オンサイト、ヘルプデスクサポート、ハードウェア、ソフトウェアのトラブルシュート WSUS,Exchange Active Sync Service, Blackberryのサポート セキュリティーパッチ、ファイアーウォールのアップデートのサポート ライセンス・アドミニ、ハードウェア・ソフトウェアの獲得 マニュアル作成 いくつかのプロジェクトへの参加経験
3年以上のWindowsベースのOS、サーバー経験 2年以上のデスクトップサポート経験 Tier 2サーバーアドミニ(プリンター、ウィンドウズ・ファイル) Windows XP, MS-office DELL、IBMのハードウェアスキル