ログインとは何のことですか？

「キャリアクロス派遣」の“ログイン”からユーザー名とパスワードを入力して「マイページ」へ入ります。レジュメの作成や派遣会社への応募、派遣会社からのメッセージチェックにはログインが必要です。

ユーザー名とは何のことですか？

ログインする際にパスワードと共に必要となる情報です。会員登録時に入力したメールアドレスがログインのための「ユーザー名」となります。

パスワードを忘れてしまったら？

ページの上方にある「ログイン」ボタンをクリックし、ログイン画面に行きます。「パスワードを忘れた方は、こちらをクリックしてください。」に従い、登録したメールアドレスをお送りください。即時新しいパスワードを発行し、メールにてお送りいたします。

ユーザー名やパスワードを変更したいのですが

ログイン後、マイページの「ログイン情報編集」より行ってください。

変更したにもかかわらず、新しいユーザー名・パスワードでログインできません

システムが変更するまでに数秒かかる場合があります。しばらく間をおいてから入力してください。また入力の際にはコピー＆ペーストをせず、確実に手入力をお願いします。

ログインができない場合

ログインできない場合は：

●パスワード・ユーザー名が違いますと表示される
「ログイン」画面の「パスワードをお忘れの方は・・・」をクリックしてください。 登録されているメールアドレスに新しいパスワードが送信されます。そのパスワードでまずはログインし、マイページの「ログイン情報編集」でご自身のパスワードに変更してください。

●パスワード・ユーザー名は正しいのにログインができない
キャリアクロス派遣をご利用いただくには、Cookieを「有効」に設定する必要があります。ブラウザのCookie設定をご確認・変更していただく方法は以下の通りです。（詳しくは、ブラウザのヘルプをご確認ください）

○ Internet Explorer 6、7
ブラウザの「ツール」より「インターネットオプション」を選択。「プライバシー」タブをクリックします。そこでプライバシーレベルを「中」に設定してください。また、キャリアクロス派遣サイトへのアクセスが許可されていることを確認してください。「プライバシー」の「サイト」をクリックし、 “http://haken.careercross.com”を入力、最後に「許可」をクリックします。

○ Firefox 2、3
ブラウザの「ツール」より「オプション」を選択。「プライバシー」タブをクリックします。そこで、「サイトから送られてきたCookieを保存する」と「サードパーティのCookieも保存する」にチェックを入れてください。もし、サイトからのCookieを保存しない場合には、個別に キャリアクロス派遣サイトのアクセス許可を設定する必要があります。そのためには、「例外サイト・・・」をクリックし、 “http://haken.careercross.com”を入力、最後に「許可」をクリックします。

○ Safari (Mac OS)
「Safari」より、「環境設定」を選択。「セキュリティ」アイコンをクリックし、“Cookieの受け入れ”で、「訪問したページのサーバからのみ受け入れる」を選択します。クローズして完了です。

※設定後はパソコンの再起動を行ってください。上記ブラウザは一例です。それ以外のブラウザをお使いの場合には、それぞれの設定方法をご確認下さい。

※ 以上の操作をしてもログインできない場合は、お手数ですがOSの詳細（OSの種類、バージョン、OSの言語）とブラウザの詳細（ブラウザの種類、バージョン情報、言語）をご明記の上、customer.support@careercross.comまでご連絡ください。早急に対応し、ご連絡いたします。

最近になり、ログインができなくなりました

最近パスワード変更をしていないか今一度お確かめください。それでもログインができない場合、間違ったパスワードを記憶されていないでしょうか。パスワードをお忘れの場合には新規パスワードを再発行できます。（「パスワードをお忘れの方・・・」をクリックするか、直接キャリアクロス派遣カスタマーサポートへメールにてご連絡下さい。その際にはご登録のメールアドレスもお教え下さい）