外資系金融企業内での社内ヘルプデスク(コールチーム）のお仕事です。メンバーは６名となり、そのＳＶのポジションとなります。英語、日本語での問い合わせ担当です。社内ユーザーを対象に、電話、メール、リモートでの対応となり、オンサイトが必要な場合は、オンサイトチームへエスカレーションをします。ＯＳ，ＭＳオフィス、業務アプリケーション、ネットワーク障害と多岐にわたる内容となります。
外国人が多い国際的な雰囲気です。ビルもホテル並みに綺麗です。
ＳＶ経験、リーダー経験、サブリーダー経験
